FallskyddsgruppenUtbildningTill utbildningsportalen →

Fallskyddsgruppen · Bra att veta

Tydligt från början.

24 månaders kurstillgång. Ett engångsköp. För privatpersoner: 14 dagars full ångerrätt, även efter kursstart.

Version 2026-09-12. Gäller köp där dessa villkor godkänns före betalning.

1. Vem du handlar av

Utbildningsportalen drivs av Umeå Fallskydd AB, organisationsnummer 559570-8214, under namnet Fallskyddsgruppen.

Villkoren gäller köp av digitala utbildningar och utbildningar med praktik i vår utbildningsportal. Om din arbetsgivare eller skola har anmält dig gäller deras avtal för själva köpet. Din rätt till dataskydd påverkas inte av vem som betalar utbildningen.

2. Utbildningen och vad som ingår

På kurssidan står vad utbildningen omfattar, priset och vad som krävs för att få intyg. Läs informationen före köpet. Digital utbildning och utbildning med handledd praktik är olika alternativ.

En digital kurs ersätter inte arbetsgivarens ansvar att bedöma risker, ge instruktioner och ordna den praktiska utbildning och övning som arbetsuppgiften kräver. Ett kursintyg är inte ett generellt tillstånd att utföra alla arbeten inom området. För digital Fallskydd ingår inte individuell praktisk träning eller räddningsövning.

När du köper en utbildning med praktik ingår både den digitala teorin och de angivna praktiska momenten i priset. Du kan börja med teorin efter betalning. Kontakta Fallskyddsgruppen på info@fallskyddsgruppen.se efter köpet för att boka datum och plats. Ange namn och beställningsreferens. Ingen praktiktid reserveras automatiskt vid köpet. Behöver du ett visst datum bör du kontakta oss före köpet. Utbildningsbevis utfärdas först när både teori och individuell praktik är godkända. Eventuella regler för ombokning av ett bestämt praktiktillfälle ska meddelas när tiden bokas och begränsar inte ångerrätten enligt punkt 6.

3. Pris och betalning

Priset och den totala kostnaden inklusive moms visas före betalning. Betalningen sker via Stripe. Köpet är en engångsbetalning; det finns ingen automatisk förnyelse eller prenumeration.

Köpeavtalet ingås när betalningen har bekräftats. Efter en genomförd betalning får du en bekräftelse och tillgång till kursen på ditt konto. Om betalningen lyckas men kursen inte visas ska du kontakta oss. Gör inte ett nytt köp för att lösa problemet.

4. Konto och tillgång

Utbildningen är personlig. Använd ditt eget konto och lämna korrekta uppgifter. Ditt namn och personnummer används för att koppla utbildningen och intyget till dig. Hur uppgifterna behandlas beskrivs i vår integritetspolicy. Saknar du svenskt personnummer ska du kontakta oss före köpet så att vi kan reda ut hur du kan delta.

Du behöver en internetanslutning och en modern webbläsare på dator, surfplatta eller mobil. Spara dina inloggningsuppgifter säkert och dela inte kontot med andra.

Du får tillgång till den köpta kursomgången i 24 månader från bekräftad betalning. Därefter upphör tillgången till lektioner och prov. Detta är inte ett utgångsdatum för ett utfärdat intyg. Tidigare köp påverkas inte retroaktivt av denna tidsgräns.

5. Prov och intyg

För att klara slutprovet behöver du minst 80 procent rätt, avrundat uppåt till ett helt antal frågor, och rätt svar på samtliga frågor som är märkta säkerhetskritiska. Exakt antal frågor och godkända svar visas före provet. Felaktiga och obesvarade frågor ger noll poäng. Inga minuspoäng används.

Om du inte blir godkänd gör du om hela provet. Frågor och svarsalternativ kan variera och tidigare poäng följer inte med. Du behöver också uppfylla kursens övriga krav, till exempel slutförda lektioner. När alla krav är uppfyllda utfärdas ett digitalt intyg. Om du anser att en fråga eller rättning är felaktig kan du kontakta oss för granskning.

Intyget visar vilken utbildning du har genomfört och när. Det är inte en garanti för att kunskaper eller arbetsförutsättningar aldrig behöver uppdateras. En frivillig påminnelse efter tre år är inte ett utgångsdatum eller en ny beställning. En ny kursomgång kräver ett nytt köp eller en ny anmälan från behörig administratör.

6. Ångerrätt för privatpersoner

När du köper som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingås. Du får börja kursen direkt och behåller ändå hela ångerrätten. Vi gör inget avdrag för de delar du har hunnit använda under ångerfristen. Detta gäller även om du har hunnit slutföra kursen.

Meddela oss tydligt att du vill ångra köpet innan fristen löper ut. Du kan skriva till info@fallskyddsgruppen.se. Ange ditt namn, e-postadressen för kontot, kursen och när du köpte den. Du behöver inte ange något skäl och ska inte skicka personnummer eller kortuppgifter i meddelandet. Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett; det är inget krav.

När du ångrar köpet återbetalar vi hela det betalade beloppet, inklusive moms, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från ditt meddelande. Återbetalningen görs med samma betalningssätt, om vi inte uttryckligen kommer överens om annat. Vi tar ingen avgift för återbetalningen.

Du kan även lämna ditt ångermeddelande via Ångra köp under Mitt konto → Dina köp. Du får kontrollera uppgifterna innan du bekräftar. Vi registrerar mottagningstiden och skickar en bekräftelse via e-post. Om du inte kan logga in kan du alltid kontakta oss via e-post.

När en full återbetalning har bekräftats avslutas tillgången till just den återbetalda kursomgången. Ett intyg som har utfärdats genom det köpet återkallas och den offentliga verifieringssidan visar att intyget är återkallat. Det får därefter inte användas som ett giltigt kursintyg. Vi behåller nödvändiga interna uppgifter om genomförandet och återkallelsen för spårbarhet. Andra köp och intyg påverkas inte. En delåterbetalning återkallar inte automatiskt ett intyg.

Företagsköp omfattas inte av konsumentens lagstadgade ångerrätt. Eventuella rättigheter att avboka ett företagsköp ska framgå av det avtal företaget ingår.

7. Om något är fel

Kontakta oss om kursen inte fungerar eller inte motsvarar vad som har utlovats. Beskriv felet och vilken kurs det gäller. Vi hjälper dig att undersöka problemet och hanterar reklamationen enligt den lagstiftning som gäller för köpet. Dessa villkor begränsar inte dina tvingande rättigheter som konsument, exempelvis till rättelse eller andra påföljder vid fel.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, om ärendet uppfyller nämndens krav. Du kan också få vägledning av kommunens konsumentvägledning eller Konsumentverket. Tvisten kan prövas av behörig domstol. Tvingande konsumentskydd gäller oavsett dessa villkor.

8. Kursmaterial och ändringar

Du får använda kursmaterialet för din egen utbildning. Du får inte dela ditt konto, sälja materialet vidare eller publicera provfrågor och facit för andra deltagare.

Vi kan rätta fel och uppdatera materialet. De köpvillkor som gällde när du köpte kursen gäller för det köpet. Ändringar får inte användas för att i efterhand ta bort rättigheter du redan har.

9. Mall för ångermeddelande

Du kan använda denna mall, men det är inget krav. Skicka den till Umeå Fallskydd AB, info@fallskyddsgruppen.se, eller Björnvägen 362 A, 906 43 Umeå.

Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om följande utbildning:

Kurs och beställningsnummer:

Beställningsdatum:

Namn:

Adress:

E-postadress för köpet:

Datum:

Underskrift (endast om meddelandet skickas på papper):